Perguntas Frequentes
Como faço uma compra?
Você pode efetuar a compra diretamente em nosso site, escolha o seu modelo preferido, clique em comprar, vá para o carrinho de compras, insira as informações e finalize o pagamento.
Após concluída a compra, entraremos em contato para confirmar as informações e combinar os detalhes da entrega.
Você também pode efetuar sua compra pelo WhatsApp 51 99670.5348, entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!
Como funciona o pagamento?
O pagamento no site é feito através do Mercado Pago (não precisa ter cadastro na plataforma) com total segurança e praticidade.
O pagamento também poderá ser realizado via PIX através da chave CNPJ: 39766637000129
Também há possibilidade de pagamento através de boleto bancário, nesse caso, a compra deve ser realizada com pelo menos 2 dias úteis de antecedência à entrega, devido ao prazo de compensação. Para essa modalidade de pagamento, por favor entre em contato conosco através do WhatsApp 51 51 99670.5348.
Posso trocar algum item da cesta?
Sim, é possível realizar a troca de itens das cestas, mediante disponibilidade de produtos em estoque.
Bebidas alcóolicas podem ser substituídas por refrigerante ou suco, por exemplo.
Vocês fazem outros tipos de cestas sob encomenda?
Sim, produzimos cestas corporativas, natalinas, entre outras, mediante encomenda, entre em contato conosco através do WhatsApp 51 99670.5348 para maiores informações.
Quais as regiões atendidas?
Atendemos as seguintes cidades:
Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Esteio, Gravataí, Nova Santa Rita, São Leopoldo, Sapucaia do Sul, Viamão e Porto Alegre*.
*Em Porto Alegre atendemos as zonas norte, central e leste.
Como funciona a Entrega?
Entregas no mesmo dia são realizadas em até 3 horas após a compra (respeitando o horário de atendimento e cronograma do dia). Entraremos em contato para combinar o melhor horário.
Você também pode realizar uma compra com antecedência e deixar a entrega já agendada para o dia e horário que desejar.
Horários de entrega: De segunda a sexta, das 08:30 às 18:00 e sábado das 09:00 às 12:00. Em datas comemorativas como Dia das mães, por exemplo, entregamos aos domingos também.
*Para entregas em outros horários, por favor verifique disponibilidade através do WhatsApp 51 99670.5348.
Compras realizadas após o horário de atendimento ficam automaticamente programadas para o dia seguinte.
E se o(a) destinatário(a) não estiver no local para receber o presente?
Solicitamos o telefone do(a) destinatário(a) por segurança, para entrarmos em contato em casos de desencontro.
Se a entrega não for realizada por ausência do destinatário(a) ou por endereço incorreto, agendaremos uma nova entrega e será cobrada taxa extra de deslocamento.
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